放課後デイの運営

放課後等デイサービスの運営

選ばれる放課後等デイサービス

放課後等デイサービスという事業は、「放課後等デイサービス・児童デイサービスの歴史」でもお話ししたように、まだ歴史も浅く、試行錯誤が繰り返されてきたサービスです。

発達障がいについての認知も、まだまだ不十分だと言わざるを得ませんし、放課後等デイサービスについては、質の問題以前に量的に不十分な状況です。

とは言え、自治体の積極姿勢で、急速に放課後等デイサービスの拡充が図られている地域もあります。

私たちが開業準備をしている広島市も、この2年ほどで数的にずいぶん充実してきました。

数的に充足すれば、次に問題になるのは、当然のことながら質的な充実です。

存在することそのものが価値という時代はいずれ終わり、価値のあるサービスを提供できることこそが価値となるとなっていくのは必定です。

現状、必ずしもまだそのような状況にあるとは思いませんが、いずれ価値あるサービスを求められる時代になります。

それがどの時点であるかは、市場の環境分析で推し量るしかありませんが、安穏として開業しても後から力のあるライバルが参入してくれば、選ばれなくなるということが起こり得ます。

そして、それは、いくら現在の市場を分析してみても判明することはありません。

だとしたら、どのように対応すべきでしょうか?

どう考えますか?

 

 

答えは、

開業当初から選ばれる価値のあるサービスを提供することです。

放課後等デイサービスにとって、「選ばれる価値のあるサービス」とは、どのようなものでしょうか?

どう考えますか?

 

 

答えは、

 

ご自身で見つけるしかありません。

 

あまりに変数が多く、ここで一律の答えを提示することはできません。

変数を例示すると…

施設のロケーション、内外装など物理的な条件もありますし、児童発達支援管理責任者の経験やキャラクターもあります。
むろん、指導員をはじめとするスタッフや専門職のかたの支援が得られるかどうかなども考慮すべき条件です。

むろん、経営者の考え方や経済的な条件もあります。

私たちのクライアントの場合、物件の選定や採用など、放課後等デイサービスの方向性を決めるうえで重要な要素(変数)となることについては、事細かに相談いただきます。
ご相談いただくことで、経営者の頭の中も整理されますし、私たちが提供すべき支援も明確になります。

様々な要素を適切に組み合わせ、それでも不足する点を補うお手伝いをして、選ばれる放課後等デイサービスをつくっていきます。

選ばれる放課後等デイサービスでなければ、私たちが目指す障がいのあるお子さんの支援の充実にはつながりません。

私たちが自らのミッションと定めているのは、あくまで、障がいのある子どもたちの支援です。

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